Notre objectif : nous assurer qu’ils offrent un niveau de service incroyable. Demander des informations . Envoyer. Instead they leave it to the sellers - independent sellers who use Back Market as an umbrella service - to decide whether to issue a refund. Contact us. Contact. Le service de médiation à contacter est fonction de l’origine du problème. Service client - Contactez-nous Nos équipes se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 au 02 61 53 09 09 (appel non surtaxé). Smartphones, tablettes, consoles, enceintes, téléviseurs, appareils photo, petits et gros électroménagers… vous aurez l’embarras du choix. Ils nous font confiance. Rechercher et contacter un service client; Rédiger et envoyer une réclamation; Conseils et bonnes pratiques; Charte de bonne conduite; Le classement des meilleurs services clients; Application mobile; Achats en ligne, conseils et questions fréquentes; Contact; Commerçants et services clients. Voir nos CGU pour plus de détails. France. Ce web-shop met à votre disposition plusieurs milliers de produits high-tech et électroniques remis à neuf, à des prix très compétitifs. Chaque site ou enseigne possède un numéro gratuit, nous vous conseillons donc d’appeler plutôt celui-ci au: 09 69 32 43 34. 4. Service Client. Que vous soyez client fixe ou mobile, le numéro ne change pas. Me connecter. JUNG SAS. Contrôle en continu. J'ai un problème avec l'écran ou le tactile de mon téléphone, que faire ? Rendez vous dans “Mes commandes”. Mon téléphone ne marche plus, il a besoin d'être réparé. Pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller, notre service clients est à votre disposition. Contactez-nous au 0 805 850 400, ou, si vous préférez, remplissez le formulaire ci-dessous. 4,3/5 note moyenne. Etape 3 : Je contacte le service client de Fnac.com Le délai pour ouvrir une réclamation est dépassé et le vendeur ne vous a pas apporté de solution acceptable : il vous est alors possible de contacter le Service Relation Client de Fnac.com. Notre charte qualité. Hello , on est ravis de vous revoir! Ils parlent de nous . I bought a phone on Back Market that was supposedly locked to T-Mobile, but when it arrived it was locked to an obscure company that is not T-Mobile. Livraison du dernier kilomètre. La qualité des produits vendus sur Back Market est donc dépendante des vendeurs. Préparez votre voyage Check-in; Mes Vols; Nos tarifs; Bagages; Sièges; Documents d'identité nécessaires; Échanges et remboursements ; Des besoins particuliers; Famille nombreuse; Résidents; Animaux de compagnie; Articles dangereux comme bagage; Femmes enceintes, bébés et enfants; Mineurs non accompagnés; À l'aéroport Heure limite; Information s Le service client Blablacar n’est pas joignable directement par téléphone. Nr 10, ul. L’objectif étant toujours principalement de trouver une solution à l’amiable. Dédouanement . Problème avec mon produit. Pour vous aider à contacter Back Market , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client: En cas de problème Back Market vous devez en premier joindre le service client Back Market au numéro de téléphone 0170772493. With a win-back campaign from a call center, your business can quickly begin to gain back your former customers and clients. Informatique, électronique & accessoires Télécommunications. FTL. Date de l'expérience: 18 mai 2021 Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33170772493, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Projet d’optimisation du réseau de transport. Contacter le service client Fnac par téléphone. Nous vous conseillons de décrire le plus possible votre demande et vos identifiants afin de vous assurer une prise en charge rapide et simple. 30 jours pour tester. Infos persos. Horaires d'ouverture: Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Signaler. 1. Le TouchID de mon appareil Apple ne fonctionne pas, que faire ? Pour toute question, réclamation ou retour sur une commande faite sur la boutique en ligne uniquement. LTL. Vous êtes client Orange et voulez contacter le service client de votre opérateur. 3. Absolument pas. Lorsque vous revendez un produit sur Back Market, vous le vendez « tout nu » : sans chargeur, sans accessoire, sans câble, etc. Qu’arrive-t-il aux données stockées sur mon appareil ? Les appareils sont systématiquement et intégralement vidés... Assurance des marchandises. Signaler. Service clients - Contactez-nous. Pièce jointe. > Nous écrire : communication@prismamedia.com. Et vous ? Pour toute question liée à votre réservation, vous pouvez contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au numéro ci-dessous. Type de service. En cas d'urgence n'hésitez pas à contacter notre service par téléphone et un conseiller vous viendra en aide. AIDE ET CONTACT 0 892 011 211 Service 0.35 €/min + … Bon service clientèle Bon service clientèle, bonne réactivité, interface du site à améliorer mais dans l'ensemble nous sommes contents. Tous les produits sont soumis à la garantie constructeur contre les vices de fabrication, ils seront immédiatement échangés dans le cas d'un tel vice. En cas d'oubli de son identifiant, il est invité à contacter le Service Client de Oney, en se rendant dans la rubrique « Nous contacter » Par mesure de sécurité, l'accès aux Services sera interrompu après trois (3) essais infructueux d'identification de l'Utilisateur. Contacter le service client Back Market. Mon panier ... Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac; Les indispensables alertes Fnac Les abonnés ne savent plus s'en passer. Un conseiller répond alors à toutes les demandes d’assistance du client au 01 70 77 24 93. Cliquez et faites des économies avec 100 codes promo & offres Back Market. Le service est disponible de 9h à 19h30 du lundi au samedi (0,40€/min + prix appel). Entrer en contact avec un expert ... Services supplémentaires. Basés à Lille, les conseillers sont à votre disposition. Service client - Nous contacter. Mon panier ... Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac ; Les indispensables alertes Fnac Les abonnés ne savent plus s'en passer. Pour passer une commande en ligne, signaler un problème de livraison ou encore pour faire un retour d’un produit défectueux, il est possible de contacter le service Back Market qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. www.idmarket.com offre le même SAV qu'un détaillant traditionnel. Objet . Mon panier ... Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac; Les indispensables alertes Fnac Les abonnés ne savent plus s'en passer. Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne ! Targowa 73, 03-700 Varsovie, Pologne. *Tarif depuis un poste fixe. ♥ mis à jour régulièrement ♥ 100% gratuit. Vraiment comme neuf je suis très satisfaite ! Merci de choisir ci-dessous la commande ainsi que l'article concerné par votre demande. Premièrement, nous vous conseillons dans un premier temps d’essayer de rentrer en contact direct avec le service client de Black et Decker afin de parler à un conseiller de vive voix dans le but de trouver une solution à votre problème. Le reconditionneur (business web market) ne donne plus de signe de vie, il n'a pas non plus accusé reception par message. Accéder au service . Comment supprimer mon compte Android/Samsung ? Le Service Clients FedEx Express FR dédié au suivi des envois nationaux est joignable de 8 h à 18 h du lundi au ... vous pouvez programmer un enlèvement 24h/24 et 7j/7, et contacter notre Service Clientèle du lundi à 8h00 au samedi à minuit. Lorsque c’est nécessaire, ils interviennent directement pour résoudre les litiges. Back Market est un magasin virtuel spécialisé dans la vente de produits reconditionnés. Pas encore client. En savoir plus sur l’acte responsable. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Pour toute question, réclamation ou retour sur une commande faite sur la boutique en ligne uniquement. Mon compte. ⤑ Top réduction du jour: 97% de réduction. Ne cherchez plus le bon numéro de téléphone pendant des heures. Entreposage et Cross Dock. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de fnac marketplace. 152/154 Boulevard Macdonald. Back Market - aka le (super) marché des produits reconditionnés Petit coup d'oeil dans le rétro sur notre festiva SALUT LES DJEUNS…. C’EST LE PA Besoin d’un conseil ou d’un accompagnement ? J'ai un problème avec mon iPhone, que faire ? Un professionnel prendra votre litige en charge puis vous aiguillera jusqu’à obtenir un accord à l’amiable. Panier. Smartphones, tablettes, consoles, enceintes, téléviseurs, appareils photo, petits et gros électroménagers… vous aurez l’embarras du choix. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! Vous auriez du nous contacter le 05/06 et non plus … Retours & Remboursements – Back Market - Centre d'aide et contact - France. Maxime de Back Market Répondre. Arrêtez de payer trop cher votre forfait mobile ! Livraison rapide et produit bien emballé. Back Market - Centre d'aide et contact - France; Retours & Remboursements; Retours Pour toute question liée à votre réservation, vous pouvez contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au numéro suivant. Sujet . Rayons. Joindre le service client > par téléphone au 0 826 963 964 (0,15€/min), du lundi au vendredi de 9h à 18h. Horaires. Collecte au point d’origine. Sujet . Les services de “Back Market” : “Back Market” propose deux types de services et s’adresse donc à deux types de clientèle bien distincte. BOX, Internet, Fibre, TV ou Téléphonie fixe . hi@backmarket.fr. Du Lundi au Vendredi De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Notre équipe qualité et service client est là : elle voit tout, elle entend tout, elle sait tout. Et vous ? Le téléphone a été expédié le 6 mars, reçu le 8. Devenir vendeur sur Back Market Connexion au Back Office marchand Infos sur les offres des reconditionneurs Paiement Livraison Aide et Assistance Adresse mail. Que faire ? Bonsoir j e m'apprête a acheté un iphone 5s gris J voudrait savoir dans quel état ont le reçoit Comment ce passe la livraison ? Veuillez préciser votre demande afin d'obtenir les moyens de contact adaptés. Pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller, notre service clients est à votre disposition. Ensemble, nous nous donnons pour mission d’offrir des produits ultrafrais et de grande qualité à prix imbattables. Il est ainsi plus facile de s'y retrouver et contacter votre opérateur n'est plus le casse-tête que vous avez connu. back office logout. Contactez-nous. LIVRAISON À DOMICILE Sur RDV, à l'étage et dans la pièce de votre choix. Back Market n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. envoyer un message. de 190613 Backers. Pas encore client. Veuillez préciser votre demande afin d'obtenir les moyens de contact adaptés. Découvrez Formulaire de contact avec Carrefour et retrouvez les Services Carrefour sur notre site. L'intégralité de vos achats réalisés sur www.idmarket.com sont couverts par les mêmes garanties que celles offertes par les autres réseaux de vente. Clients Back Market. Back Market - Centre d'aide et contact - France. En cas de problème technique sur ce site. Service client disponible. Livraison rapide Téléphone nickel, conforme à la description. Prise en charge en local. Expérience d’achat sécurisée. Un parcours intégré sur le site : un seul panier pour les produits Marketplace et les produits Conforama. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Back Market : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Le Service Clients FedEx Express FR dédié au suivi des envois nationaux est joignable de 8 h à 18 h du lundi au ... vous pouvez programmer un enlèvement 24h/24 et 7j/7, et contacter notre Service Clientèle du lundi à 8h00 au samedi à minuit. N'hésitez pas à contacter FedEx France pour nous faire part de vos questions, commentaires et suggestions. Rayons. Un problème avec une commande Back Market ? Devenir vendeur sur Back Market Connexion au Back Office marchand Infos sur les offres des reconditionneurs Paiement Livraison Aide et Assistance cliquez pour découvrir les promos du moment à 4ct le Go ! Si vous avez déjà contacté votre reconditionneur et que vous souhaitez l'assistance de Back Market, vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien. Entrez le nom de la boutique. Check-in online; Statut du vol; Agences de voyages; Groupes; Informations avant de voyager Aide Aide LES PLUS RECHERCHÉS Documents de voyage et restrictions à l'entrée . Nous contacter. Me connecter. L'épidémie du Covid-19 n'a pas d'impact majeur sur les activités de Back Market. Vous pouvez contacter le Service-client.fr par téléphone 24h/24 et 7j/7 en composant , ce service de mise en relation client vous orientera vers un conseiller qui vous guidera dans vos démarches. Pour contacter le reconditionneur, il vous suffit de: Vous connecter sur votre compte client Back Market: vous pouvez le faire directement depuis votre compte client Back Market (cliquez sur le bouton "Obtenir de l'aide" disponible sur votre espace client Back Market. Un contrôle de la satisfaction des clients et des délais de traitement des commandes. Tous nos appareils sont testés et contrôlés avant l’expesition. Mise à jour du 13 mai: Le service client de Fruugo m'a envoyé un email en date du 30 avril. Aucun moyen de joindre le service client. Avis du 30 avril: J’ai placé une commande que je devais recevoir entre le 12 et 23 avril. Type de service. These campaigns target former customers, using a variety of proven techniques. Les services. Ce web-shop met à votre disposition plusieurs milliers de produits high-tech et électroniques remis à neuf, à des prix très compétitifs. Basé sur 3919 avis. Les semaines passent, Back market est censé contacter le reconditionneur pour l'obliger à … un parcours simplifié . Pour bénéficier de cette offre, vous devrez disposer d’un compte sur la plateforme Back Market ou en créer un, et accepter nos conditions générales d’utilisation et de vente. se connecter. Horaires d'ouverture: Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Abonnement En cliquant sur le bouton « Contactez le service » ci-dessous, vous acceptez que dans le cadre de votre demande de contact, l’information selon laquelle vous êtes sourd ou malentendant soit collectée et communiquée aux services habilités de Carrefour Banque et à son prestataire interprète pour gérer votre demande (4). Par téléphone, chat … Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Back Market. Vous êtes client ... Téléphonie Mobile, tablette ou clé. 75019 Paris. Vous avez réceptionné l’appareil le 05 juin 2018 dans une boîte d’emballage avec une mousse de protection adaptée à l’envoi pour ce type d’appareil. Depuis décembre 2011, la société RECOMMERCE GROUP, distribue des mobiles reconditionnés sous sa marque Alloccaz sur différentes places de marché. Vous êtes sur un site de vente de contacts désireux de mettre en place des solutions de placements immobiliers et financiers. Contactez-nous au 0 805 850 400, … fnac.com Magasins. Pour toute demande affiliation et partenariat. poczt. Catégories. Si vous rencontrez un problème lié à votre produit, vous pouvez ouvrir un SAV en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur "obtenir de l'aide". SAV aux petits soins. Vous avez besoin d’une assistance avec votre produit Microsoft ? Espace contact. Back Market- Logo - Avis. Du lundi au vendredi de 9h à 18h * * heures Métropole . Depuis l'étranger. Cette offre donne droit à une réduction immédiate de 5%, sous forme de code promotionnel, valable sur l'ensemble des produits proposés à la vente sur le site www.backmarket.fr. Ce site peut utiliser des cookies pour les publicités, réseaux sociaux, et outils d'analyse, Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00. Contacter Back Market … Customer win-back strategy uses a combination of incentives, problem-solving, and marketing to appeal to former customers. Avec le site Les-SAV.fr, trouvez toutes les informations liées aux services après-ventes des plus grandes marques et enseignes en France. Me connecter. Le contenu identifié comme "exclusif" diffusé sur cette page ne peut être publié sur une autre plateforme, site ou application, sans l'accord préalable de Ma Reduc. Jones Day advised Back Market, a French company specialized in the development and exploitation of an online marketplace dedicated to refurbished products, in connection with its $335 million Series D round of financing led by General Atlantic with the support of Generation Investment Management as well as existing investors. Contact us. Rédigez un courrier ou contactez l’organisation concernée via leur site Internet. Services de bout en bout. On peut reconnaître les produits commercialisés en Market Place grâce à une mention indiquant le nom du vendeur partenaire. Back Market - Centre d'aide et contact - France. Back Market, le spécialiste des appareils reconditionnés aux 5 millions de clients, a choisi l'insurtech i-surance et l'assureur BNP Paribas Cardif pour proposer de nouveaux services à ses clients. Toutes les questions que vous vous posez sur Carrefour, ses enseignes, ses marques et ses produits trouvent leurs réponses dans notre FAQ. Comment contacter Back Market ? Aide / Contact; Service client; Menu . Engagement responsable. Ma Reduc s'engage. envoyer un message. By determining why a customer left your business and … Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger : Comment savoir si Orange, SFR, Bouygues ou Free capte mieux chez vous ? ou suivez le … Référence de commande. Back Market est un magasin virtuel spécialisé dans la vente de produits reconditionnés. N'attendez pas pour en profiter! Lire les 5 avis Back Market . Roro 25 avril 2016 à 22:10 . Pour cela, vous devez dans un premier temps, contacter le service client Adidas, soit par téléphone, en ligne par leur formulaire de contact soit par courrier à Adidas, service clientèle, Skr. Ensuite, laissez vous guider A bientôt sur Back Market ! Service consommateur Back Market et médiateur. Message . Aujourd’hui plus de 600 salariés partagent nos valeurs. On ne m'entend pas bien lorsque j'appelle avec mon téléphone, que faire ? Mon téléphone ne s'allume plus, que faire ? Hmarket a gagné en expertise au fil des années, et est ainsi devenue une référence sur le marché en Ile-de-France. Par définition, nous mettons en relation nos vendeurs avec les clients finaux via notre site. Contacter le Service Client SFR. Service clients - Contactez-nous. Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Back Market avec son numéro de téléphone non surtaxé. Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de fnac marketplace : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Client SFR, identifiez-vous pour obtenir une réponse personnalisée 1. Contact us. Contacter le Service Clients ADVEO : 01 49 38 57 00 - Email: service.clients@adveo.com ©2020 ADVEO France - Route d’Eve - CS 0707 - 77230 DAMMARTIN EN GOELE - RCS 538851205 Par ailleurs, les divers composants et accessoires comme la batterie et la prise jack sont remplacés et la qualité des produits vendus est assurée. “Back Market” propose deux types de services et s’adresse donc à deux types de clientèle bien distincte. Petite et moyenne Entreprise : administrateurs Microsoft 365. fnac.com Magasins. Back Market est une boutique experte dans la vente de produits High-Tech, électronique et électroménagers reconditionnés à neuf à des prix réduits. Garantie 12 mois offerte. et changer d'avis. 1.2 SERVICE CLIENT Prisma presse. Nos dizaines de “Quality Account Managers” suivent de très près les échanges entre nos marchands et les clients. ... un service simple et gratuit pour dialoguer avec un conseiller. Connexion; S'incrire gratuitement (commerçants) – Reprise de téléphone. Attention, pour vous connecter, il vous faut utiliser votre identifiant personnalisé ou votre numéro d’abonné. Les produits. Tous nos produits sont testés dans des ateliers spécialisés (Tests complets, Nettoyage et Suppression des données) avant d’être proposés à nos clients. Vous pouvez contacter en téléphonant à notre Service Client tous les jours ou dans nos médias sociaux. Là aussi, il vous suffit de composer le 3900 et de vous laisser guider. Nous avons d’un côté les personnes qui veulent vendre leurs anciens appareils et de l’autre celles qui désirent acheter un appareil de seconde main. 2. Connectez vous à votre Compte Perso Back Market (Comment me connecter à Mon Compte Back Market ?) N'hésitez donc pas à nous contacter! Pour une demande de crédit à la consommation (trésorerie, voiture, vacances...) Consulter les horaires. Centre d'aide et assistance. Back Market est une place de marché, nos reconditionneurs se tiennent à disposition pour répondre à vos questions. Back Market est une place de marché. en savoir plus sur back market Recommandés pour vous - parce que vous le valez bien tous nos bons plans Autres catégories - rien ne se perd, rien ne se crée, tout se reconditionne. Pour contacter le SAV Fnac par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant : 08 92 35 04 05. Vous pouvez également consulter notre sélection d'article ci-dessous. Vous êtes client ... Téléphonie Mobile, tablette ou clé. Nous disposons d'une interface de messagerie (ou interface de SAV) vous permettant de communiquer directement avec le reconditionneur pour toute question concernant votre produit ou pour toute autre réclamation ou demande. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou, Service consommateur Back Market et médiateur, fournies par la communauté nonsurtaxe.com, Les meilleurs moyens de joindre Back Market. Joindre le SAV de l’enseigne en ligne. Nous vous fournirons l’aide dont vous avez besoin. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Accéder au formulaire de contact Page de contact. Sujet . Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client ! Envoyez un message. Tout est plus fluide, plus rapide et plus innovant. Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).Vous garderez une trace en cas de litige avec Back Market. 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