nov. 21, 2018 5:14 pm. Mais, comme nous, peut-être avez-vous aperçu ensuite des témoignages tr… iPhone 5S 64Go shiny acheté 317€ fin février avec la garantie TrustPack 12 mois. J' ai acheté un téléphone le 8/11/18 garantie 36mois. / Réparation Express Pickly Store à Lyon Back Market propose une livraison rapide sous 48 heures et une garantie de 6 mois minimum. Le préavis est de deux mois. Does Back Market only sell refurbished tablets and smartphones? Si vous avez déjà contacté votre reconditionneur et que vous souhaitez l'assistance de Back Market, vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien. Pour le téléphone, il faut qu’il soit issu d’une marque reconnue comme Apple, BlackBerry, HTC, Google ou Samsung. Ce faisant, ils s’attaquent également à un grave problème environnemental lié à la crise des déchets électroniques résultants du volume de produits électroniques produits et éliminés de manière non durable. Comme beaucoup, vous êtes sans doute venu avec une bonne image de Back Market : le site vous a été recommandé, vous êtes tombé sur un article élogieux ou encore sur une publicité accrocheuse. Back Market ranks 1st among Electronic Component sites. Des smoothies principalement. Elle dispose de bureaux à Paris, Bordeaux, New-York, Berlin et … Il suffit de vous rendre sur le site officiel de la start-up et de retrouver la rubrique reprise mobile. Lorsqu’un internaute effectue un achat sur la plate-forme, il bénéficie d’une garantie contractuelle. Un temps utilisé dans le domaine des biens d'équipement, le procédé du buy back a eu finalement du mal à s'imposer. Message par Moulagofr » mer. Back Market … en savoir plus sur back market. Si Gras Savoye modifie son tarif ou ses conditions générales. Back Market propose un autre modèle qui s’apparente plus à un rôle d’intermédiaire entre les consommateurs finaux et des reconditionneurs. En effet, Backmarket est juste une place de marché qui met en relation des vendeurs et des acheteurs. Autant dissiper d’emblée tout malentendu : il est aujourd’hui impossible de savoir ce qui est arrivé à l’appareil avant sa phase de reconditionnement. il y a 4 mois. La coque arrière est abimée donc bien sur la garantie ne marche pas.On me demande 89€ pour tout remettre en état Au retour j'ai une coque toute neuve mais toujours pas la 4G. Le concept est simple : apporter légitimité et confiance à l’achat de matériel remis à neuf. Nos engagements: Satisfait ou Remboursé Garantie jusqu'à 12 mois Livraison 48H Paiement sécurisé. Personnalisez votre Galaxy S8 et S8 + avec les accessoires officiels et uniques Samsung : coques, étuis, chargeurs et batterie externes. France2 avait réalisé un reportage sur les … Code promo. Leur site web vous a ensuite conforté : marketing amical, prix attrayants, des témoignages satisfaits rassurant, un petit panda WWF confirmant le geste éthique, etc. Maker's marks. Avec une remise allant jusqu’à 50% sur les prix des fabricants de smartphones, ces offres sont très alléchantes, surtout lors de l’achat des derniers modèles de téléphones. Et on te dit que c’est toi le menteur! Je contacte alors back market qui me dit que je vais être remboursé et se rétractent également en me disant que c'est contraire au règlement des SAV. En prime, il sera accompagné d’une garantie minimum de 6 mois. 5 Ses services sont de qualité bien que le nombre de ses employés et de produits disponibles soit restreint. « À partir de l’iPhone 8, les gens ont arrêté de se ruer sur les derniers modèles. ASGOODASNEW - L'électronique grand public reconditionné en livraison gratuite ! Samsung Galaxy S9+ reconditionné. Par voie postale : Gras Savoye / Service réclamation - TSA 24286 - 77283 AVON CEDEX. 6 à 12 Mois Garantie. Back Market has a consumer rating of 3.82 stars from 255 reviews indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Si le produit est démonté par une personne … Si le produit est démonté par une personne autre que le reconditionneur, cela exclut la garantie et signifiera que la garantie ne sera plus en vigueur. Message par Back_Market_Support » mar. Exclusions de la garantie Bosch. Garantie 12 mois par Orange. Galaxy Ace 4 4 Go - Blanc - Débloqué reconditionné Samsung Galaxy Ace 4 pas cher Remis à neuf Jusqu'à 65% moins cher. Ci son état correspond à ce qui a été mentionné, le vendeur sera payé dans les 5 jours ouvrés après réception. ? Toutefois, la Commission européenne et les fournisseurs de données ne sauraient être tenus responsables d’éventuelles erreurs ou omissions involontaires. PIAGGIO Zip 50 4T E4 2021. La réparation était impossible. TrustPack est la garantie de base du Back Market. Galaxy S7 32 Go - Blanc - Débloqué reconditionné Samsung Galaxy S7 pas cher Remis à neuf Jusqu'à 62% moins cher. Go Back(market) to hell [reférence Backmarket transaction n°406457] On va rester factuel : 1ère proposition d’achat (suite à ma description en ligne) : 376 €. Consumers satisfied with Back Market most frequently mention new phone, good condition and macbook air. Lancé en 2014, Back Market est le premier marché axé sur la fourniture aux consommateurs d’appareils électroniques remis à neuf certifiés et de haute qualité (Smartphones, tablettes, ordinateurs portables, appareils électroménagers, consoles et loisirs…). J'appelle Back Market en disant que j'ai envoyé un téléphone intact, et que j'avais même mentionné micro-rayure (ce qui fait baisser le prix) afin d'être sur du rachat de mon téléphone. À la recherche d'un nouveau smartphone, tablette, appareil photo ou nouvel électroménager ? J’ai acheté un iphone 7+ en décembre, celui-ci avait un problème de camera. Le produit sera tout d’abord vérifié en faisant l’objet de plusieurs tests. Cette garantie est systématiquement proposée par l’ensemble des reconditionneurs. Achetez de l 'électronique de divertissement pas chère en ligne chez Electronic Star : 1 mois de rétractation et top évaluations de clients. Des modèles légendaires et collaborations créatives avec 30 ans de garantie. Cette garantie de 6 mois prend en charge tous les dysfonctionnements ou défauts du produit. Je commande sur Back Market un Samsung Galaxy S7 SM-G930F ( Octacore version Européenne ) je reçois un Samsung S7 SM-G930U ( Quadcore version Etats-Unis ) de chez DINAMOBIL M'en étant rendu compte de suite je demande le remplacement du produit . Le site propose des prix réduits entièrement vérifiés et remis à neuf. Réponse : Back Market - France Bonjour Stefan, Vous avez reçu votre produit début Septembre, vous ouvrez un SAV mi-novembre soit plus d'un mois après la réception du produit pour nous dire que le produit a été reçu avec l'écran fissuré. La carte mère est grillée. Thibaud Hug de Larauze, Vianney Vaute et Quentin Le Brouster, trois entrepreneurs français, fondent Back Market en 2014. Si ce n’est pas le cas, il peut donner une valeur correspondante à l’état réel du produit. A fuir franchement j’ai fait confiance à cette entreprise et en réalité il ne sont pas sérieux du tout !! Wow mon ordinateur ne s’allume plus le lendemain du dernier jour de la garantie.. Je me pose des questions.. Le Zip 50 peut avoir une personnalité jeune et fougueuse, mais il contribue aussi à un meilleur environnement. L’objectif : rassurer les consommateurs, et faire cesser tout amalgame avec le marché de l’occasion, qui lui n’offre aucune garantie (jusqu’à 24 mois de garantie chez Back Market). Pour qu’elle fonctionne, il faut respecter quelques conditions. S'il existe un texte de loi je suis preneuse. Si un autre contrat que vous avez chez Gras Savoye est résilié pour sinistre. Profitez au maximum de votre garantie. Notamment chez Apple. Le risque lié au buy back peut être couvert par une assurance promotion. Vous avez la possibilité de résilier Gras Savoye à l’échéance annuelle. Vous pouvez trouver des smartphones, ordinateurs (dont des macbooks! Encore réduire. Trouvez votre nouveau compagnon parmi les sacs à dos Eastpak. Nos engagements: Satisfait ou Remboursé Garantie jusqu'à 12 mois Livraison 48H Paiement sécurisé. Expérience d’achat sécurisée. En effet, pour pouvoir vendre sur Back Market, les usines qui reconditionnent des équipements high-tech doivent répondre à un cahier des charges précis. Bonjour, désolé d’entendre que votre appareil n’ait pas été à la hauteur. 2 mois après le portable est hs. Cette garantie de 12 à 24 mois prend en charge tous les dysfonctionnements ou défauts du produit indépendants de votre utilisation (pour un téléphone, par exemple: batterie déchargée ou faible, boutons qui s’affaissent, écran tactile défectueux, etc.). Vous pouvez également opter pour la solution la plus rapide en imprimant un bon Colissimo. Back Market ne propose ainsi que six mois de garantie sur ses produits, le minimum légal, quand d’autres acteurs proposent entre 12 et 24 mois, avec des clauses plus ou moins intéressantes. Nous sommes en contact permanent avec les éleveurs et les agriculteurs pour privilégier l'économie de proximité et l'approvisionnement local. Smartphones iPhone & Galaxy Reconditionnés Premium. Par ailleurs, les acheteurs ont droit à un délai de rétractation de 14 jours. Comment fonctionne la garantie contractuelle sur la plateforme Back Market ? Bonjour Marwa, Back Market est une place de marché et chaque produit est vendu par différents commerçants, qui choisissent eux-mêmes les prix de leurs produits en suivant leur propre politique. 04, 2018 5:25 pm Bonjour Narberd, Didier47, samy1204, Dutrium, stelou07, max75Kik, Godinos, CharlesS et Cyrilbubu, Merci pour ce franc retour d'expérience, cela nous permet de constamment améliorer notre service. Capacité . 32 Go (10) 128 Go (24) 256 Go (22) État. Service épatant. En réalité, les reconditionneurs estiment que Au bout d'un mois, c'était toujours la galère avec la batterie, on m'a donc demandé de le renvoyer, enfin !!! TrustPack est la garantie de base du Back Market. Après les nombreuses années d’expérience de Back Market, pour ce marché, le processus de choix des appareils reconditionnés est très strict. Correct (12) Bon état (13) Très bon état (18) Comme neuf (13) Couleur. Cette garantie de 6 mois prend en charge tous les dysfonctionnements ou défauts du produit indépendamment de votre utilisation (pour un téléphone, par exemple : batterie déchargée ou faible, boutons repliés, contact défectueux écran, etc.). Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Do you agree with Back Market - UK’s star rating? Comment faire pression sur le reconditionneur et Back Market pour avoir enfin des informations ? Tous nos produits sont testés dans des ateliers spécialisés (Tests complets, Nettoyage et Suppression des données) avant d’être proposés à nos clients. Nos conditions de vente ne sont pas illégales car il est vrai que la garantie de conformité pour un produit défectueux est de 2 ans mais cela concerne les produits neufs. Mon objectif de récupérer un téléphone opérationnel est devenu : savoir où est mon téléphone et quelles sont les actions envisagées. Rachat immédiat et envoi rapide. En voulant charger celui ci il ne prend pas la charge et peu importe les câbles que j'utilise No. Et comme on aime vous chouchouter, votre nouvel ordinateur portable pas cher bénéficie d’une garantie d’au moins 6 mois. OFFRE D’ASSURANCE TrustPack + FICHE D’INFORMATION PREALABLE A L’ADHESION Vous souhaitez assurer l’appareil que vous avez choisi sur le site Back Market ? Euh non désolée juste griffure et vendu dans cette état!! iPhone reconditionné et Samsung reconditionné expertisés et certifiés. Tête de lièvre (petite garantie) (Paris) Hares head 1819-1838 - regional variant. Back Market veut s'imposer sur le très porteur marché des produits reconditionnés. Nous avons détecté automatiquement votre système d'exploitation. Le bouton rouge mis à la disposition à ceux qui ont créé un compte client a été conçu pour contacter le vendeur. Grade esthétique : Très bon état. No. Je tombe par hasard sur une pub de Back market à la télé et décide donc d’acheter sur leur site un iPhone 6S reconditionné. Back Market est le N°1 du reconditionné pour votre smartphone en France. Haut. Ce succès est dû à deux facteurs selon Laure Cohen, co-fondatrice de Certideal, une entreprise spécialisée dans le reconditionnement. Je commande sur Back Market un Samsung Galaxy S7 SM-G930F ( Octacore version Européenne ) je reçois un Samsung S7 SM-G930U ( Quadcore version Etats-Unis ) de chez DINAMOBIL M'en étant rendu compte de suite je demande le remplacement du produit . Durant cette période, votre ordinateur reconditionné vendu par Back Market est garanti contre n’importe quel dysfonctionnement. Comment sont reconditionnés les téléphones ? Il se peut que la livraison ait eu un souci. Je demande des explications à Back Market, que peut être le transport a pu casser mon téléphone et la conseillère m'informe qu'elle ouvre une procédure et demande des photos à l'acheteur. Ces motifs légitimes doivent impacter le risque pour que l’assurance mobile Gras Savoye puisse être résiliée. le réparateur refuse de faire fonctionner la garantie légale de 6mois accusant que le portable aurait eu un coup. Tête de Mercure (petite garantie) export mark since 1878. Ma question est donc : sont ils obligés de me rembourser et comment puis-je les y obliger. Il a été changé en janvier. Mais le 10/07 après 8mois, mon téléphone a eu un soucis de carte mère. ? Vous pouvez nous contacter directement via ce formulaire de contact. Mais quelques jours plus tard, on m'appelle pour me dire que l'écran tactile est HS. En cas de soucis, vous pouvez le renvoyer sans frais pour le faire réparer, l’échanger ou vous faire rembourser. Avis global : Back-market affiche des prix assez bas mais ne vous laissez pas prendre. On AliExpress, shop online for over 111 million quality deals on Fashion, Accessories, Computer Electronics, Toys, Tools, Home Improvement, Home Appliances, Home & … Par conséquent, elle couvre les anomalies attribuables au matériel et les défauts de fabrication ou de montage. Ils ne garantissent pas le service de leurs prestataires. Leur objectif est de démocratiser la consommation de produits remis à neuf et lutter contre l'obsolescence programmée dans une démarche davantage écologique que le recyclage[3]’[4]. Si vous vendez le mobile, s’il est perdu à la suite d’un évènement non garanti par l’assurance Gras Savoye. Vous disposez par ailleurs de 14 jours à réception de votre commande Back Market pour … Nous avons réfléchi à un moyen de satisfaire les aficionados de la high-tech, mais aussi les consommateurs en herbe désireux de s’offrir des équipements pas chers, en état quasi neuf et sans piocher dans leurs économies. Le colis arrivé dans les temps en bon état et je décide de juste l’emballer pour Noël sans l’ouvrir au préalable. This is a misconception that we are trying to address. Garantie 12 mois par Orange. ( micro fonctionne pas ) Celle-ci est destinée à ceux qui ont perdu, ont fait tomber/casser le téléphone ou s’il est oxydé. Juste des voleurs avec des garanties en carton !! Lorsque le contrat atteint la fin du douzième mois, vous devenez libre de résilier l’assurance mobile Gras Savoye à tout moment. Enregistrer votre produit Déposer une réclamation de garantie Questions fréquentes. ( Cependant, vous pouvez très bien arrêter votre assurance si votre téléphone n'est plus en votre possession ou s'il ne fonctionne plus du tout et que la réparation n'entre pas dans les cas garantis par l'assurance. Certideal est un site en qui vous pouvez placer votre confiance, aussi grâce la garantie de 18 mois dont bénéficient tous les produits. A savoir qu’il est également possible de vendre vos produits sur Rebuy. Vous tomberez sur un formulaire facile à remplir qui commencé par la sélection du produit à vendre. On vous prend pour des pigeons !! Back Market est noté 4.3/5 par 5654 clients Smartphone reconditionné avec ou sans abonnement, Back Market c’est plus d’un million de clients, https://help.backmarket.com/hc/fr-fr?_ga=2.165476923.505724412.1621372587-162063728.1617899365. C’est pourquoi Back Market a mis en place une garantie sur l’ensemble de ses produits reconditionnés, et notamment sur les iPhone reconditionnés. Appareil 100% fonctionnel. Sauf que par la même occasion, il m a annoncé que la garantie ne serait plus de 36 mois mais de 6 ce qui n'est plus du tout la même chose. Que fais-tu chez Back Market ? Impact positif. Voir plus. Cela tombe bien, bon nombre de nos … - Scooter neuf - Disponible en stock - Garantie PIAGGIO 2 ans - - Livraison express 72h : Immatriculation , Carte grise et Mise en route inclus ! 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Bénéficiez d'une garantie de 6 mois valable sur tous les produits du site. Moulagofr Consom'acteur * Messages : 1 Enregistré le : mer. TrustPack est la garantie de base du Back Market. Vous avez souscrit à l'extension de garantie assurée par Gras Savoye et vous souhaitez vous rétracter ou vous résilier de la souscription à l'extension de garantie.
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